Frequently asked questions
Πόσο διαρκεί η αποστολή;
Η τυπική αποστολή εντός Ελλάδας διαρκεί 3–7 εργάσιμες ημέρες. Οι διεθνείς παραγγελίες μπορεί να χρειαστούν 7–14 εργάσιμες ημέρες.
Αποστέλλετε διεθνώς;
Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως. Τα έξοδα και οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Τα είδη μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παράδοση στην αρχική τους κατάσταση. Τα είδη σε προσφορά δεν επιστρέφονται.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν μόνο εντός 1 ώρας από την αγορά. Επικοινωνήστε άμεσα με την υποστήριξη.
How do your gift cards work?
Οι δωροκάρτες είναι ψηφιακές και αποστέλλονται μέσω email. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο ταμείο όπως κάθε άλλη μέθοδος πληρωμής.
Δεκτοί τρόποι πληρωμής: πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, PayPal, τραπεζική μεταφορά, αντικαταβολή (εφόσον διατίθεται).
Δεχόμαστε τις κύριες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, PayPal, Apple Pay και Klarna (όπου διατίθεται).
Το αντικείμενό σας έφτασε με φθορές. Τι πρέπει να κάνετε;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, παρέχοντας τον αριθμό παραγγελίας και μια φωτογραφία του αντικειμένου. Θα το επιλύσουμε άμεσα.